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互联网+智慧景区:智慧旅游解决方案

发布日期:2017-01-20  浏览次数:467   分享到:
核心提示: 智慧旅游整合旅游产业链,服务旅游市场主体的各类旅游活动,通过互联网、移动互联网,利于云计算、物联网等新技术,主动感知…
      智慧旅游整合旅游产业链,服务旅游市场主体的各类旅游活动,通过互联网、移动互联网,利于云计算、物联网等新技术,主动感知旅游资源、经济等各方面的信息,帮助旅游者在旅游前、中、后轻松获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等,极大改善旅游体验。下面为大家分享智慧旅游具体解决方案:
一、 智慧旅游行业前景:
 
1. 突破产业边界;
 
2. 出境游保持高速发展;
 
3. “自由行”成大趋势;
 
4. 更加社交化、移动化、个性化、深度化。
 
二、 传统旅游行业痛点:
 
1. 预订过程繁琐,人力物力成本高;
 
2. 信息不对称,用户转化低;
 
3. 同质化的游记攻略,缺乏创新;
 
4. 软硬件无开放接口,用户体验不佳。
 
三、智慧旅游解决方案:
 
1.智慧景区方案:
 
1)景区门票网上预订:游客通过移动终端预订景区电子门票,平台通过消息发送二维码电子门票。
2)电子门禁:通过系统对门票二维码进行自动识别检票进景区;
3)智慧导游:智能导游播报、基于地理位置的周边服务信息智能化和虚拟与现实360°全景展示,通过通过对使用人员的位置进行判断,可自动播报相对应景点的讲解,及最佳线路推荐,自助游客根据推荐游览路线图文并茂更全面的了解景区特色;同时结合影像介绍和多国语言,做到流程化、规范化,完美解决了景区自助游客导游短缺的问题。
4)景区实时流控告警:景区的出入口部署客流分析系统,管理人员通过手机客户端随时上报景区情况,如游客增多出现拥堵时,相关领导从手机客户端看到现场情况并作出处理意见
5)应急指挥、调度智能化平台:当发生突发紧急事件时立即启动应急指挥调度平台,将相关人员临时动态组合成一个工作组。平台采用群对讲通讯技术。
6)停车场管理:身份信息、车牌号与APP绑定,进入景区后通过网络系统将空位车辆发到车主手机上,并通过导航系统指引车主停车
2.智能服务方案:游客下载的APP,实现旅游信息查询,旅游信息查询,包括线路景点介绍、风情文化介绍、商旅价格信息等;交通、餐饮、住宿信息查询,旅游投诉等服务。
3.由单一行业管理向社会全行业管理转变:与旅游者服务相关的商业、餐饮业、娱乐业和其他接待业等建立合作关系,提升旅游整体服务质量。
 

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